9.Làm việc với khách hàng - With Customers P1

Tìm cách giải quyết

find a solution

Một vấn đề nghiêm trọng

a serious problem

Nhận được báo cáo

receive the report

Giao hàng muộn

late shipment

Hải quan

customs

Gọi điện

make a call

Xin lỗi

apologize

Thủ tục giấy tờ

paperwork requirement

Sự cung cấp, phân phối

delivery

Chậm 2 ngày

2 days late

Máy khách (kết nối với máy chủ)

client

Hủy đơn hàng

cancel the order

Giao hàng miễn phí

free shipping